FAQS

¿Cómo puedo suscribirme a su servicio de vinos?

Para suscribirte, simplemente elige el plan de suscripción que más te convenga y completa el proceso de registro en nuestra web. Puedes elegir entre diferentes opciones de frecuencia y tipos de vino.

¿Puedo comprar una selección y no suscribirme?

¡Claro! Puedes comprar la selección y no suscribirte, pero no te beneficiarás de las ventajas de ser suscriptor.

¿Que beneficios obtengo siendo suscriptor?

Los suscriptores tienen beneficios como descuentos en la tienda, acceso a experiencias con algunas bodegas, sorteos, accesorios mensuales, notas de cata detalladas y un servicio prioritario de atención al socio.

¿Qué tipos de vinos incluyen sus suscripciones?

Ofrecemos una variedad de vinos, incluyendo tintos, blancos, rosados y espumosos. Cada mes, nuestros expertos seleccionan vinos excepcionales de diferentes regiones de España y próximamente del mundo.

¿Puedo elegir los vinos que recibiré en mi suscripción?

Nuestras suscripciones están diseñadas para sorprenderte con una selección curada cada mes. Sin embargo, puedes escoger entre los diferentes planes para recibir el tipo de vino que quieras.

¿Cómo funciona el envío de los vinos?

Realizamos envíos a todo el país. Los vinos se envían de forma segura y llegarán a tu domicilio en la fecha indicada en tu plan de suscripción.

¿Qué pasa si un vino llega dañado?

Si un vino llega dañado, contáctanos de inmediato. Nos comprometemos a reemplazar cualquier botella que no llegue en perfectas condiciones.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalizaciones. Solo necesitas acceder a tu cuenta y seguir las instrucciones para cancelar.

¿Ofrecen opciones de regalo para sus suscripciones?

¡Por supuesto! Ofrecemos opciones de regalo para nuestras suscripciones. Puedes regalar una suscripción por el tiempo que elijas y el destinatario recibirá una selección de vinos cada mes.

¿Cómo puedo saber más sobre los vinos que recibo?

Con cada entrega, incluimos información detallada sobre los vinos, incluyendo su origen, notas de cata y sugerencias de maridaje.

¿Ofrecen suscripciones o planes para empresas?

Estamos trabajando en planes específicos para empresas.

¿Tienen tienda física o solo venden online?

Nuestro enfoque principal es la venta online, estamos trabajando en ofrecer puntos de recogida y venta físicos.

¿Que recibiré en cada caja?

En caso de ser suscriptor, recibirás los tres vinos, una nota de cata detallada y opciones de maridaje, un accesorio relacionado con el vino y alguna sorpresa más.